v_omskoy_oblasti_sformirovana_novaya_potrebitelskaya_korzina_big

Правила продажи продовольственных товаров

Информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров должна содержать: — наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; — сведения Читать далее

Советы потребителям.   
dengi-v-rukakh-piatitysiachnye-i-tysiachnye

Расчет с покупателем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится (п. 1 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если вы решили заменить Читать далее

Советы потребителям.   
rasprodaja_odejdyi_big

Распродажа — не повод обманывать покупателя.

Некоторые магазины, устраивая распродажи вполне качественного товара, вывешивают перед глазами покупателя уведомление: «Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит». И часто граждане, думая, что так и должно быть, Читать далее

Советы потребителям.   
1398421989

Договор купли-продажи: о чем необходимо знать потребителю

По договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать потребителю (покупателю) товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а потребитель (покупатель) обязуется принять этот товар Читать далее

Советы потребителям.   
Pravila-reagirovaniya-na-postupivshuyu-zhalobu

Книга жалоб. Как ею пользоваться?

Ее официальное название – «Книга отзывов и предложений». Мы редко когда про нее вспоминаем, считая неэффективной в решении реальных проблем. Однако тут мы не совсем правы. Эта книга может быть Читать далее

Советы потребителям.   
леруа-мерлен_возврат

О порядке проведения гарантийного ремонта товара

Как необходимо оформлять процесс приема товара в ремонт? Организация, принимая товар для ремонта, обязана передать потребителю бланк, в котором будут указаны: дата обращения, дата приема товара в ремонт, причина неисправности, Читать далее

Советы потребителям.   
74dbd7991561ed34205891ba9e7d73d9

Особенности продажи одежды и обуви

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются не только Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», но и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными Читать далее

Советы потребителям.   
e-cart

Не купить кота в мешке. Какие права имеет покупатель интернет-магазина?

Объёмы интернет-торговли в России растут семимильными шагами — в прошлом году количество онлайн-покупателей выросло на 13 % и составило 30 млн человек. Это 50 % от общего числа пользователей интернета Читать далее

Советы потребителям.